택배 파손으로 인해서 재배송까지 오래 기다려주셨을텐데 새로 받아보신 제품에서 문제가 발생하였군요!ㅠㅠ
배송문제와 제품 문제로 인해서 두 번이나 불편을 드린 점 정말 죄송합니다.
문제가 발생한 스리라차 통다리살 1개와 훈제 통다리살 1개는 오늘 빠르게 재배송 도와드리겠습니다!!
진공이 풀린 제품은 변질의 위험이 있으니 섭취하지 마시고 폐기 부탁드리겠습니다.
진공이 풀리는 원인이 굉장히 다양한 상황이라 저희도 다양한 원인들을 알아보고 개선 방법을 고민중인 단계입니다.
문제를 파악하고 고민하여 진공 풀림 문제를 개선할 수 있도록 하겠습니다!
여러번 번거롭게 해드린 점 다시 한 번 사과드립니다. 죄송합니다.
[ Original Message ]
저번 주문에서 스티로폼 박스가 부셔져서 와서
새로이 오늘 다시 배송을 받아 기쁜 마음으로 냉동고로 옮기던 중 2개 제품이 진공이 풀려있는 것을 발견했습니다
스리라차 1개와 훈제 통다리살 1개 입니다
어떻게 해야할까요
왜 저만 두번 연속 배송에 문제가 생길까요 ㅠㅠ