[ Original Message ]
양형믿고 구매했는데 그냥 냉동실에 넣기전 개수 한번 세봤는데 2개가 부족해요... 1개까지는 그러려니하는데 2개는 검수단계에 문제가 있는거 아닐까요. 조치부탁드립니다.
고객님 안녕하세요.
제품 누락으로 불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ 물류측에서 제품을 피킹하는 과정에서 실수가 있었던 것 같습니다..
고객님께 누락된 제품의 재배송을 도와드리고자하는데, 물류측에 상황 전달을 위해 필요한 사진을 요청드리겠습니다.
(1) 받아보신 택배박스 외관사진(운송장이 함께 나오도록) 1장
(2) 받아보신 제품의 사진 1장
(3) 누락 된 제품 및 수량
사진 첨부해주시면 확인 후 빠르게 상담 도와드리도록 하겠습니다!
사진을 닭형 홈페이지 하단의 1:1 면담신청으로 보내주시면 확인 및 조치 도와드리겠습니다.