[ Original Message ]
왜이렇게 포장지를 안뜯어지게 만든겁니까?
안녕하세요 고객님!
최근 고객님들의 상품 포장 관련하여 진공풀림, 포장뜯김 현상으로 클레임 인입건수가 증가하였습니다..
생산업체 측으로 꾸준히 저희 자사에서 포장 관련으로 대응을 진행중이었는데, 최근에 생산 측에서 포장이 풀리지 않도록 포장 방식을 변경하였습니다!
포장이 약하게 잡게 되면 진공처리가 풀릴 가능성이 높아지며, 포장 풀림으로 외부 물질이 유입되어 상품의 변질 가능성이 높아
강한 포장 작업을 진행하고 있으니 고객님들의 너른 마음으로 양해 부탁드리겠습니다!